Hôtel du Palais Biarritz, in The Unbound Collection by Hyatt Exterior photo

Informations clés

À propos de l'hôtel

1, Avenue de l'Impératrice, Biarritz, 64200

Parfait

9.4

9.6

/10

3.6

“L'emplacement de l'hôtel est absolument idyllique, presque sur la plage, offrant une vue imprenable sur l'océan et un cadre parfait pour admirer le coucher du soleil.”afficher l'avis complet

* 5 étoiles - Le seul Palais de la côte atlantique française

Un Palais historique

Construit par Napoléon III pour l'impératrice Eugénie, l'hôtel est le seul Palais de la côte atlantique française. Le restaurant La Rotonde est récompensé d'une étoile Michelin pour sa cuisine française contemporaine. Le bar Napoléon III propose des cocktails dans un cadre d'inspiration Second Empire.

Spa Guerlain et Piscines

Le spa est signé Guerlain et propose des soins du visage, des massages et un hammam. L'hôtel dispose de deux piscines : une extérieure d'eau de mer et une intérieure chauffée. Un centre de fitness avec vue sur la Grande Plage est accessible aux hôtes.

Chambres et Suites

Les 150 chambres et suites sont climatisées et équipées d'une télévision à écran plat. Des suites familiales et des chambres avec vue sur l'océan sont disponibles. Le service d'étage propose nettoyage à sec, repassage et service en chambre.

Emplacement et Loisirs

L'hôtel donne directement sur la Grande Plage et se trouve à 2 minutes à pied du casino. Le golf de Biarritz-Le-Phare est à 10 minutes en voiture de l'hôtel. L'aéroport de Biarritz-Pays Basque est situé à 3 kilomètres.

Services

Une aire de jeux pour enfants est installée dans les jardins de l'hôtel. Le service de conciergerie organise les excursions et les réservations de restaurants en ville. Un parking privé avec bornes de recharge pour véhicules électriques est à disposition.

Highlights

Bâtiment : Seul Palais de la côte atlantique française

Restauration : Restaurant La Rotonde étoilé Michelin

Spa : Spa Guerlain avec hammam et bain à remous

Piscines : Deux piscines dont une extérieure d'eau de mer

Famille : Aire de jeux pour enfants dans les jardins

Pratique : Parking privé avec bornes de recharge électrique

Sélectionnez votre type de chambre

Hotel Du Palais Biarritz, In The Unbound Collection By Hyatt propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales

Suite sur le Toit
2 personnes
70 m²
Lit King-size
Climatisation
Baignoire
détails de chambre
Suite Junior
2 personnes
45 m²
Lit King-size
Climatisation
Chauffage
détails de chambre
Chambre de Luxe Lit King-Size
2 personnes
35 m²
Lit King-size
Climatisation
Chauffage
détails de chambre

Afficher toutes les chambres

Calendrier des prix et de la disponibilité

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Équipements

Hotel Du Palais Biarritz, In The Unbound Collection By Hyatt offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables

Délices Culinaires

“La qualité des repas dans les restaurants de l'hôtel est exceptionnelle. J'ai particulièrement apprécié le dîner à la Rotonde, où chaque plat était un vrai délice. Le chef et son équipe sont vraiment à la hauteur, offrant des créations gastronomiques qui éveillent les sens.” lire l'avis complet

Relaxation Absolue

“Le spa de l'hôtel est un véritable havre de paix. J'ai profité de la piscine intérieure et du sauna, et c'était l'endroit parfait pour me détendre après une journée de visites. L'atmosphère est apaisante et les soins proposés sont de très haute qualité.” lire l'avis complet

Chambres Élégantes

“J'ai séjourné dans la chambre Deluxe vue sur océan, et c'était tout simplement incroyable. Les grandes fenêtres jusqu'au sol offraient une vue spectaculaire sur l'Atlantique. La décoration était raffinée, alliant tradition et modernité, et le confort de la chambre était irréprochable.” lire l'avis complet

Équipements Luxueux

“L'hôtel offre des équipements variés qui garantissent un séjour mémorable. La piscine extérieure avec vue sur l'océan était magnifique. De plus, les petits détails comme le café Nespresso et les fruits frais dans la chambre ajoutent une touche de luxe à l'expérience.” lire l'avis complet

Installations: Parfait

9.4/10Note de l'avis

Général

Locaux non-fumeurs
Wi-Fi
Parking
Coffre-fort
Réception ouverte 24h sur 24
Enregistrement/ départ rapide
Animaux domestiques admis
Chambres/ Équipements pour handicapés
Accès pour fauteuils roulants
Sécurité 24h sur 24
Consigne à bagages
Vestiaire
Ascenseur
Change de devises
Coiffeur
Détecteurs de fumée
Station de charge pour véhicule électrique
Extincteurs d'incendie
Accès par carte-clé

Sports et Fitness

Centre de fitness
Sports nautiques
Randonnée
Équitation
Cyclisme
Parcours de golf
Des cours de yoga
Entraîneur de sports
Aérobie

Parking

Parking privé est disponible sur place à EUR 30 par jour.

Services

Service de navette payant
Service de voiturier
Équipements pour les animaux de compagnie
Service en chambre
Femme de ménage
Location de voitures
Blanchisserie
Nettoyage à sec
Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
Verre de bienvenue

Restauration

Petit déjeuner en chambre
Restaurant
Snack-bar
Bar/ Coin salon
Dîner
Menus diététiques spéciaux

Business

Équipements pour réunion/ banquet
Fax/photocopieur

Enfants

Lits d'enfants
Garde d'enfants
Poussette
Buffet pour enfants
Jeux de société
Aire de jeux pour enfants

Équipements pour personnes handicapées

Toilettes pour handicapés

Spa et loisirs

Piscine salée
Piscine saisonnière en plein air
Piscine intérieure
Accès à la plage
Parasols de plage
Chaises longues
Spectacles en direct
Terrasse ensoleillée
Jardin
Centre de spa et de bien-être
Solarium
Sauna
Bain turc
Bain de vapeur
Jacuzzi
Pédicure
Manucure
Épilation à la cire
Gommage corporel
Soins du visage
Salon de traitement
Enveloppement corporel
Massage
Services de maquillage

Équipements des chambres

Climatisation
Chauffage
Mini-bar
Chambres insonorisées
Salon
Terrasse
Mobilier de jardin
Équipements pour café et thé
Service de repassage
Lits pliants

Salle de bains

Baignoire
Articles de toilette gratuits

Cuisine

Bouilloire

High-tech

TV LCD
Téléphone à ligne directe
Réveil AM/FM

Style de décor

Rideaux

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Emplacement de Hotel Du Palais Biarritz, In The Unbound Collection By Hyatt

1, Avenue de l'Impératrice, Biarritz, 64200

Voir sur la carte

Points de repère de ville

Phare

phare de Biarritz

1.28 km

Point de repère

Musée de la Mer

1.33 km

Point de repère

Rocher de la Vierge

1.47 km

Point de repère

Plage de la Côte des Basques

1.93 km

Musée

Musée Asiatica

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Église

église Saint-Joseph de Biarritz

750 m

Église

église Sainte-Eugénie de Biarritz

910 m

Point de repère

Gare du Midi

790 m

Église

église Sainte-Marie d'Anglet

1.94 km

Point de repère

Port des Pêcheurs

1 km

Point de repère

Église Saint-Martin

740 m

Musée

Musée Historique de Biarritz

730 m

Galerie

Galerie 13 avril

780 m

Terrain de golf

il Golf de Biarritz-Le Phare

1.4 km

Point de repère

le rocher de la Vierge

2.42 km

Point de repère

Perspective de la Côte des Basques

1.27 km

Plage

Port Vieux

1.35 km

À proximité

Avenue de la Marne

Chapelle Impériale

270 m

Plage

La Grande Plage

180 m

8 Avenue de l'Imperatrice

église russe de Biarritz

100 m

Casino

Casino Barrière

540 m

Église

église Saint-Charles de Biarritz

410 m

Galerie

Galerie D'art Barthelemy Bouscayrol

150 m

Square d'Ixelles

l'office de Tourisme de Biarritz

400 m

Église

Notre Dame du Rocher

390 m

avenue Edouard VII

musée Bellevue

410 m

synagogue de Biarritz

190 m

Boîte de nuit

Carre Coast

230 m

Plage

Plage du Miramar

530 m

Plage Miramar

Roche Ronde

350 m

Restaurants

La Rotonde

10 m

1 Avenue de l'Imperatrice

Le Bouchon Biarrot

210 m

Bar Imperial

120 m

1 Avenue de l'Imperatrice Dentro del Hotel Du Palais

Le Palais de Jade

160 m

2 Avenue de la Reine Victoria

LTB La Table Basque

360 m

4 Avenue de la Marne

Le Restaurant LMB Biarritz

280 m

58 Avenue Edouard VII

Un Jour a Peyrassol

340 m

9 Avenue de la Reine Victoria

Le B Côté Dîner

510 m

13 Rue Louison Bobet Sofitel Biarritz Le Miramar

Le Bistrot de la Mer

360 m

17 av. Edouard VII

Steack house biarritz

300 m

17 avenue Edouard VII

Aux environs

Centre ville
Biarritz 8 min · 600 m
Aéroports
Aéroport de Biarritz-Pays basque (BIQ) 8 min · 4.9 km
Aéroport de Pau-Pyrénées (PUF) 174 min · 115.5 km
Trains
Gare du Midi 11 min · 900 m
Gare de Biarritz La Négresse 5 min · 3.2 km

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Informations sur la propriété et règles à respecter

Arrivée

à partir de 16:00-23:59

Départ

à partir de 07:00-12:00

Parking

Parking privé est disponible sur place à EUR 30 par jour.

Internet

Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans tout l'hôtel gratuitement.

Petit-déjeuner

L'hôtel offre un petit déjeuner complet au prix de EUR 50.0 per person.

Enfants et extra lits

La capacité maximum de lits supplémentaires dans une chambre est de 1.

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie sont admis sur demande.

Langues

anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais, portugais, russe

Année de rénovation :

2006

Nombre d'étages :

Nombre de chambres :

150

Ancienne appellation

hotel du palais biarritz - in the unbound collection by hyatt

Avis et appréciations

Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Hotel Du Palais Biarritz, In The Unbound Collection By Hyatt.

Note de l'avis

Basé sur 9 avis vérifiés

8.1 /10

Génial

100%

Recommandent

Propreté

9.7/10

Confort

9.7/10

Installations

9.4/10

WiFi gratuit

9.7/10

Emplacement

9.8/10

Personnel

9.5/10

Rapport qualité-prix

8.5/10

Philippe de France

Couple

Ambassador Suite

3 nuits en septembre 2026

A rédigé : Décembre 11, 2025

9/10

service super pro vue sur l'océan

L'accueil du personnel fut au top, et le personnel s'est montré à l'écoute et compétent tout au long de notre séjour. La vue sur l'océan depuis notre chambre était magnifique, et la piscine intérieure avec jacuzzi et hammam a été particulièrement appréciée lors d'une journée pluvieuse. L'emplacement en bord de mer est aussi un atout majeur. Nous avons particulièrement aimé les cocktails au coucher du soleil avec vue sur la grande plage. Le service de restauration est top, avec des prix très corrects. Nous avons dîné deux soirs à La Rotonde, profitant de la vue sur le coucher de soleil accompagnée du son du piano, une expérience magique. Les repas servis sur la terrasse le midi sont simples mais très bons, tout comme les salades proposées au bord de la piscine. Le spa est un peu léger. Les chambres sont magnifiques, fonctionnelles, avec une literie confortable. Nous nous sommes promis de revenir l'an prochain.

0 Utile

Jacques de France

Ambassador Suite

5 nuits en août 2026

A rédigé : Novembre 14, 2025

8/10

bâtiment historique décoration soignée chambre confortable problème de remboursement manque de suivi bancaire communication difficile

Le bâtiment lui-même est magnifique, avec un jardin qui surplombe la plage au cœur de la ville. L'extérieur comme l'intérieur respirent l'histoire. Dans tout le palais, on ressent les traces du passé. On peut imaginer l'impératrice Eugénie dans les magnifiques salons et admirer l'escalier monumental aux courbes incroyables. La rénovation est très réussie et la décoration respecte le caractère historique du lieu. Notre chambre, la 224, au deuxième étage côté entrée, était belle et très confortable. Elle offrait une jolie vue sur le jardin et l'église orthodoxe. L'insonorisation était parfaite. Un petit détail pratique, une veilleuse sous les tables de nuit s'allume quand on descend du lit.

J'ai eu des difficultés à obtenir le remboursement de mon dépôt. J'ai contacté l'hôtel à plusieurs reprises par téléphone et par message, mais le problème n'est pas résolu. On m'a montré des tickets et confirmé des vérifications avec l'équipe financière. l'hôtel n'a pas contacté sa banque comme je l'ai demandé. Ma banque m'a informé que la transaction a échoué. L'hôtel doit prendre des mesures auprès de sa banque pour finaliser le remboursement. J'ai fourni la preuve de ma banque que le dépôt n'a jamais été reçu. L'hôtel insiste sur la responsabilité de ma banque. Ce va-et-vient est frustrant car les deux parties semblent réticentes à agir.

0 Utile

David de France

Ambassador Suite

3 nuits en août 2026

A rédigé : Octobre 23, 2025

7/10

professionnalisme bienveillance remboursement dépôt action bancaire

L'accueil par Álvaro à la réception fut d'une grande aide pour trouver les chambres parfaites pour nos besoins. Son professionnalisme et sa bienveillance nous ont fait sentir les bienvenus dès le premier instant. Nous avons vraiment apprécié ce service très bon.

Je suis toujours en attente du remboursement de mon dépôt de garantie. J'ai contacté l'établissement à plusieurs reprises par téléphone et messages, mais le problème n'est pas résolu. Ma banque confirme que la transaction a échoué et que l'hôtel doit agir auprès de sa propre banque.

0 Utile

Isabelle de France

Ambassador Suite

5 nuits en août 2026

A rédigé : Octobre 21, 2025

9.3/10

Un séjour magique dans un palais agréable

service au top personnel dévoué petit-déjeuner remarquable

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe pour leur dévouement. L'accueil, la conciergerie, les voituriers, le personnel des chambres et les serveurs ont tous contribué à rendre notre séjour sympa. Le petit-déjeuner était particulièrement remarquable, avec une équipe sympathique qui a rendu chaque matin agréable. J'ai été impressionnée par le professionnalisme et les sourires constants de chacun, créant une atmosphère où l'on se sentait vraiment spécial. C'est cette attention aux détails et cette qualité des prestations qui font la renommée de cet établissement et nous donnent envie de revenir.

Chambres

9/10

La chambre était spacieuse et très bien décorée. J'ai apprécié la propreté et le confort offerts durant tout le séjour. Les aménagements correspondaient au standing attendu.

Restauration

9/10

Le petit-déjeuner offrait une grande variété de produits frais et de qualité. Le service était attentif et professionnel. Les repas étaient bien présentés et savoureux.

Service

10/10

Le personnel s'est montré vraiment attentionné et professionnel à chaque instant. L'accueil fut gentil et la conciergerie très efficace. J'ai ressenti une réelle volonté de satisfaire le client.

Installations

9/10

L'hôtel dispose d'installations magnifiques, notamment une piscine extérieure. La décoration des lieux est splendide. Le spa et la salle de fitness sont également très bien équipés.

0 Utile

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Jean-Paul de France

King Room Beach View

4 nuits en août 2026

A rédigé : Octobre 04, 2025

6/10

Un séjour contrasté

service au bar excessivement lent refus d'accès à la terrasse

La piscine extérieure était magnifique et offrait une vue génial sur la mer.

Le service au bar a été particulièrement lent. Il a fallu attendre 20 minutes pour obtenir le menu, puis encore 15 minutes pour recevoir le champagne. Bien que le champagne ait été de qualité, l'attente était excessive. D'autres clients semblaient également insatisfaits de la lenteur du service. Nous avons été refusés à la terrasse malgré le beau temps et sa disponibilité apparente, ce qui a été une déception.

0 Utile

Henri de France

King Room Beach View

4 nuits en septembre 2026

A rédigé : Septembre 28, 2025

6/10

Séjour mitigé avec quelques points à améliorer

remboursement de dépôt manquant communication bancaire insuffisante

Je suis encore en attente du remboursement de mon dépôt malgré plusieurs tentatives pour résoudre ce problème. J'ai contacté l'hôtel à plusieurs reprises par téléphone et messages, mais la situation n'est toujours pas réglée. Malgré mes demandes, on m'a montré des tickets et confirmé des vérifications avec leur équipe financière. ils n'ont pas contacté leur banque comme je l'ai demandé maintes fois. Ma propre banque m'a clairement indiqué que la transaction avait échoué et que l'hôtel devait agir auprès de leur banque pour finaliser le remboursement. J'ai fourni la preuve de ma banque que le dépôt n'a jamais été reçu, mais l'hôtel maintient que c'est la responsabilité de ma banque. Ce va-et-vient me laisse bloqué et frustré, car les deux parties semblent peu disposées à prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème. J'espère vraiment que cet avis incitera l'hôtel à prendre ma situation au sérieux, à contacter leur banque et à m'aider à récupérer mon dépôt. J'ai été patient, mais ce retard est financièrement difficile et je ne souhaite pas que d'autres clients vivent la même expérience.

0 Utile

Armand de France

Deluxe King Room Ocean View

5 nuits en août 2026

A rédigé : Septembre 16, 2025

9.3/10

Un séjour d'exception

service client chambre spacieuse

Le service au client était vraiment géniale. Les chambres sont spacieuses et confortables, offrant une belle vue sur la mer. La literie était correcte, et la salle de bain magnifique. Le personnel s'est montré très agréable, compétent et toujours disponible pour nous aider. L'emplacement de l'hôtel est parfait, et le restaurant propose des menus délicieux. Le petit déjeuner était un moment de grâce face à l'horizon. J'ai trouvé le petit déjeuner assez bon et riche. Les chambres sont un écrin de beauté et de calme. L'hôtel est magnifique et le personnel très professionnel et bienveillant, attentif au moindre désir. Il y a une élégance et une douceur qui règnent dans cet établissement. Le silence est un luxe précieux ici.

Chambres

9/10

Les chambres sont spacieuses et confortables. Elles offrent une belle vue sur la mer. La literie est correcte et la salle de bain est magnifique. L'hôtel propose des chambres élégantes et calmes.

Installations

9/10

La piscine extérieure chauffée offre une vue saisissante sur l'Atlantique. Le SPA et ses espaces feutrés invitent à la détente. Le restaurant a des menus délicieux et le petit déjeuner est un moment de grâce face à l'horizon.

Emplacement

10/10

L'hôtel est magnifiquement situé avec une vue de ouf sur l'océan. Il offre un accès direct à la plage. Le paysage côtier environnant est spectaculaire, surtout depuis les chambres.

Service

9/10

Le personnel est très professionnel, bienveillant et à l'écoute. Ils sont attentifs au moindre désir. Le service est au top, gentil et professionnel. Le personnel s'est montré très agréable, compétent et disponible.

0 Utile

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René de France

Deluxe King Room Ocean View

5 nuits en août 2026

A rédigé : Septembre 02, 2025

9.0/10

Un séjour mémorable

équipe efficace endroit sublime personnel attentif

L'équipe de l'hôtel est efficace, souriante et simple. Nous avons eu un très bon week-end. L'endroit est sublime, un écrin d'histoire face à la mer. Le personnel est très attentif. Nesma et Emma étaient extraordinaires. Les chambres sont agréables et bien aménagées.

Service

9/10

Le personnel se montre très attentif et serviable, avec des mentions spéciales pour Nesma et Emma qui ont été extraordinaires. Les équipes sont efficaces, souriantes et font preuve d'une grande discrétion et courtoisie.

Installations

9/10

Les installations sont superbes, l'établissement est un écrin d'histoire face à la mer. Les chambres sont agréables et bien aménagées. La propriété dispose de beaux jardins.

Emplacement

10/10

L'hôtel bénéficie d'un emplacement sublime, un véritable écrin d'histoire qui offre une vue de ouf sur la mer. Il est situé à distance de marche des principaux quartiers de la ville.

Chambres

8/10

Les chambres sont agréables et bien aménagées. Les chambres deluxe disposent de salles de bains plus grandes que celles des suites junior, certaines incluant des baignoires.

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Louis de France

Couple

Chambre King avec vue sur plage

3 nuits en juin 2026

A rédigé : Août 26, 2025

9/10

accueil service petit-déjeuner

J'ai été enchanté par l'accueil et le service attentionné du personnel. La conciergerie et les voituriers étaient particulièrement agréables et dévoués. L'équipe du petit-déjeuner, toujours souriante, a contribué à un moment des plus remarquables. Le restaurant japonais offre une carte bien conçue, équilibrée et met en valeur la cuisine japonaise, avec une vue mer imprenable.

La piscine extérieure était fermée lors de mon séjour, un détail non signalé lors de la réservation, ce qui fut une déception.

0 Utile

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